Salud Total EPS

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¿Cómo Solicitar una Cita en Salud Total EPS?

Actualmente, es necesario seguir una serie de instrucciones paso a paso que permitirán el acceso a los servicios de Salud Total EPS. En un inicio, la solicitud de cita por internet requiere que los interesados se registren como nuevos usuarios afiliados. Luego de registrarse e ingresar, se cliquea la casilla de “Grupo Familiar” y se seleccionar al miembro de familia que requiere la cita. Seguidamente, la pantalla indicará que se debe elegir la especialidad según sea la consulta deseada. Prosiguiendo, aparecerá un calendario donde se podrá indicar fecha y el médico de preferencia para finalmente generarse en la agenda.

Registro de Usuarios

Primero que nada, antes de agendar una cita en Salud Total EPS es necesario registrarse como usuario en el sistema. Por lo tanto, tras ingresar al portal web se debe buscar la opción “Registro” y rellenar las casillas con información. Siendo así, entre los datos solicitados se encuentran:

  • Tipo de usuario.
  • Tipo de Identificación.
  • Número de Identificación.
  • Correo Electrónico.
  • Confirmación de Correo.
  • Clave.

Cabe destacar que, los datos a colocar deben ser totalmente verídicos para poder registrarse aceptando los términos y condiciones. Al completar los campos solicitados, es posible ingresar al sitio online de la entidad utilizando este perfil recientemente creado.

Menú de Citas Médicas Salud Total EPS

Primeramente, es importante señalar el panel de herramientas y opciones disponibles al ingresar a la página de “Citas Médicas”. Dependiendo del enlace seleccionado, se abrirán sub-ventanas que apoyan y facilitan el proceso según el interés del usuario. Por otra parte, el menú permite escoger entre los siguientes servicios:

  • Consultas:
  • Estado de grupo familiar.
  • Imprimir el carné.
  • Certificado de afiliación.
  • Prestaciones autorizadas del afiliado.
  • Prestaciones pendientes de pago.
  • Consulta resultados apoyo diagnóstico.
  • Novedades de actualización.
  • Citas Médicas:
  • Crear cita.
  • Consultar cita.
  • Cancelar cita.
  • Crear citas de salud directa.
  • Actividad pedagógica.
  • PAU Virtual:
  • Radicar incapacidad o licencias.
  • Documentos a descargar:
  • Formato de informe de accidente laboral.

Certificado de Salud Total EPS

En primer lugar, se menciona que para generar este certificado debe realizarse el proceso de registro de perfil explicado anteriormente. Siendo así, al acceder al sistema con usuario y contraseña se podrán obtener tanto el certificado de afiliación como carné.

Una vez en la página, lo primero es ingresar a la sección “Consultas” y seleccionar “Certificado de Afiliación” para descargarlo. De esta manera, el documento se bajará automáticamente y estará disponible para guardarlo realizando su impresión cuando se requiera.

Consultas y Cancelación de Citas

Además de las herramientas mencionadas, los usuarios tienen la alternativa de verificar el estatus de sus citas o bien cancelarlas. Para ello, se ingresa con el perfil de Salud Total y dirigirse al módulo de “Citas Médicas”. Una vez en el plantel, se pueden visualizar las citas que estén programadas con los nombres de los pacientes. A partir de aquí, puede realizarse la acción de consultar o presionar “Cancelar” para eliminar el encuentro programado.

Números Telefónicos de Salud Total EPS

  • Línea nacional: 01 8000 1 14524
  • Bogotá: 4854555
  • Barranquilla: 3698585
  • Bucaramanga: 6438150
  • Cartagena: 6569440
  • Cali: 3180444
  • Ibagué: 2709777
  • Manizales: 8782300
  • Medellín: 4448295
  • Pereira: 3139999

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